Менеджеры тратят 40% времени на поиск информации во время звонков
DeskHint подсказывает ответы из базы знаний в момент разговора
AI-ассистент для звонков с клиентами
Посмотрите, как это работает
Что получает команда
Быстрые ответы
Подсказки из RAG-базы за секунды. Менеджер не ищет информацию — она появляется в момент вопроса клиента.
Единый стандарт
Все сотрудники отвечают одинаково правильно. Новички работают как опытные специалисты с первого дня.
Аналитика звонков
Какие вопросы задают клиенты, что работает, где пробелы в знаниях. Данные для улучшения скриптов.
Для кого это работает
Продажи
Уверенная обработка возражений и мгновенные ответы на продуктовые вопросы.
Рекрутинг
Проверка фактов в ходе интервью и точная фиксация сигналов кандидата.
Консалтинг
Уверенные ответы и чёткие next steps без поиска по документам.
Поддержка
Рекомендации по процедурам и шаблонам ответов в момент диалога.
Как начать
Загрузите документы
Импорт FAQ, регламентов, скриптов. Настраиваем базу знаний под ваши процессы.
Тестируем на пилоте
30-50 встреч с подсказками. Корректируем формулировки и добавляем контент.
Масштабируем
Подключаем команды, включаем аналитику и дэшборды с KPI.
Работает с вашими инструментами
Безопасность данных
- Данные не покидают контур компании
- SSO/SAML интеграция
- Режим без обучения на ваших данных
- On-premise установка доступна
Частые вопросы
Ноутейкеры записывают и транскрибируют после звонка. DeskHint работает в реальном времени — подсказывает ответы из базы знаний прямо во время разговора, когда они нужны.
Пилот на 5-10 человек запускается за 1-2 недели. Загружаем ваши документы, настраиваем RAG-базу, проводим обучение команды.
Нет. Мы используем RAG-подход: ваши документы индексируются локально, а LLM получает только релевантные фрагменты в момент запроса. Данные не используются для обучения.
Zoom, Microsoft Teams, WebEx, Google Meet, а также телефония через интеграцию с CRM. Приложение работает на macOS и Windows.
Готовы попробовать?
Запустим пилот на вашей команде за 2 недели